綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 9月30日6時(shí)起,綿陽(yáng)城區(qū)部分區(qū)域加強(qiáng)臨時(shí)管控,建設(shè)銀行綿陽(yáng)分行黨委壓緊壓實(shí)疫情防控主體責(zé)任和主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任,按照地方黨委政府防控要求、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)防疫部署和上級(jí)行工作提示,第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,全力做好特殊時(shí)期金融服務(wù)工作。
聞令而動(dòng),吹響戰(zhàn)疫“集結(jié)號(hào)”
?強(qiáng)化政治引領(lǐng)。該行第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,主要負(fù)責(zé)人靠前指揮,第一時(shí)間通過(guò)線上線下同步方式召開(kāi)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議,對(duì)防疫工作再安排、再部署,確保疫情防控和金融服務(wù)工作有序有力推進(jìn)。
?健全組織體系。該行在疫情防控應(yīng)急預(yù)案架構(gòu)內(nèi)建立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,分層級(jí)涵蓋黨委書(shū)記(行長(zhǎng)),黨委副書(shū)記、黨委委員(副行長(zhǎng)),各支部書(shū)記(各單位主要負(fù)責(zé)人)等,各部門(mén)、支行建立應(yīng)急小組,確保政令暢通、執(zhí)行有力。
?狠抓工作落實(shí)。該行各部門(mén)、支行按照疫情防控應(yīng)急預(yù)案,各司其職,切實(shí)做好相關(guān)工作,按照各縣(市)區(qū)地方黨委政府防疫要求統(tǒng)籌疫情防控與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
?暢通信息渠道。該行各部門(mén)、支行根據(jù)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,加強(qiáng)與地方黨委政府、金融監(jiān)管部門(mén)、上級(jí)行的溝通報(bào)告,確保防疫政策及時(shí)傳達(dá)落實(shí),提高疫情突發(fā)狀況處置反應(yīng)能力。
?確保不留死角。該行確保相關(guān)要求“全覆蓋”,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)退休員工、物業(yè)等第三方公司人員的管理,確保工作不出現(xiàn)空白。
一線堅(jiān)守,助力社會(huì)“保運(yùn)轉(zhuǎn)”
該行科學(xué)謀劃、積極統(tǒng)籌營(yíng)業(yè)運(yùn)行安排,維護(hù)特殊期間金融秩序。
?金融服務(wù)“不斷檔”。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)的情況下,組織中心金庫(kù)應(yīng)急小組梳理困難、逐項(xiàng)攻關(guān),有效保障縣域支行現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
?應(yīng)急支付“不掉線”。在疫情防控應(yīng)急預(yù)案下,該行迅速啟動(dòng)賬務(wù)處理應(yīng)急子預(yù)案,圍繞涉及防疫工作“大事快辦”“特事特辦”“急事急辦”,建立支付結(jié)算綠色通道,高效保障財(cái)政、學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)的防疫應(yīng)急資金撥付在內(nèi)的相關(guān)工作順利完成。
?線上服務(wù)“不間斷”。該行召開(kāi)各條線線上會(huì)議,第一時(shí)間下發(fā)居家辦公工作指南,指導(dǎo)全員開(kāi)啟線上服務(wù)模式,配合該行制作的《致建設(shè)銀行綿陽(yáng)分行客戶(hù)的一封信》,向客戶(hù)介紹手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、“惠懂你”APP、“云工作室”、直營(yíng)客戶(hù)經(jīng)理線上模式、95533客服、“中國(guó)建設(shè)銀行客戶(hù)服務(wù)”微信公眾號(hào)等“線上辦”模式,主動(dòng)為客戶(hù)提供在線咨詢(xún)和幫助,全力保障公私客戶(hù)金融需求。
靠前服務(wù),當(dāng)好紓困“貼心人”
建設(shè)銀行綿陽(yáng)分行深刻踐行金融工作的政治性、人民性和專(zhuān)業(yè)性,始終堅(jiān)守人民金融本色,為穩(wěn)企紓困和惠民便民服務(wù)開(kāi)辟“綠色通道”,切實(shí)做到疫情防控和金融服務(wù)“雙肩挑”。
?穩(wěn)企紓困。該行針對(duì)服務(wù)疫情防控和社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)相關(guān)重點(diǎn)企業(yè),特別是其中的小微企業(yè),特殊時(shí)期通過(guò)建設(shè)銀行“惠懂你”APP實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上支用、網(wǎng)上支付的“一條龍”服務(wù),為大量企業(yè)解了燃眉之急。
?惠民便民。該行還發(fā)揮建設(shè)銀行的大行科技優(yōu)勢(shì),通過(guò)建行生活A(yù)PP的政府消費(fèi)券使用、外賣(mài)功能、視頻網(wǎng)站優(yōu)惠券等的推廣,通過(guò)建設(shè)銀行企業(yè)微信客戶(hù)群開(kāi)展“我健康 我運(yùn)動(dòng)”等線上活動(dòng)引導(dǎo),服務(wù)市民居家生活。
正向引導(dǎo),打造抗疫“宣傳隊(duì)”
通暢主渠道。通過(guò)該行標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)系統(tǒng)規(guī)范傳遞地方黨委政府官方信息,確保全員觸達(dá)。打造新形式。該行黨委在10月1日通過(guò)《2022年國(guó)慶節(jié)致全行干部員工的一封信》要求全行員工提高政治站位,自覺(jué)服從社區(qū)指揮調(diào)度、遵守疫情防控各項(xiàng)規(guī)定,有序參與疫情防控志愿服務(wù);履行大行擔(dān)當(dāng),居家不離崗,做好客戶(hù)疫情金融服務(wù);始終把安全放在首位,自覺(jué)做好個(gè)人防護(hù);弘揚(yáng)正氣,積極主動(dòng)做好宣傳引導(dǎo)工作,堅(jiān)決不造謠、不信謠、不傳謠,傳播正能量,匯聚精氣神,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。
匯愛(ài)成河,當(dāng)好硬核“志愿者”
9月30日以來(lái),該行強(qiáng)化黨員先鋒、青年突擊隊(duì)、志愿者服務(wù)作用,迅速投入張富清黨員突擊隊(duì)、青年員工突擊隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)等組織開(kāi)展線上線下工作;各級(jí)黨員干部以身作則,迅速響應(yīng)“雙報(bào)到”號(hào)召,就地轉(zhuǎn)化,踴躍投身到所在社區(qū)服務(wù)工作中;非黨員員工積極爭(zhēng)當(dāng)志愿者,主動(dòng)下沉參與防疫工作?! ?趙一丁)
編輯:譚鵬 校對(duì):李志 審核:李俊