市公交集團啟動專題培訓和評選活動
发稿时间：
2022-07-14 13:05
来源：
綿陽日報
原標題：市公交集團啟動專題培訓和評選活動——
人人爭創(chuàng)文明標兵 全力打造品質公交
綿陽新聞網訊 公交是展現城市形象的重要窗口，是城市的一張文明“名片”。為推動全國文明典范城市公交領域的創(chuàng)建工作，近日，市公交集團啟動“文明綿陽，我是標兵”專題培訓和評選活動。
培訓現場，圍繞“愛崗敬業(yè)、遵章守紀、文明服務、標兵標準”四個方面，通過播放公交服務文明事例、分析典型違章視頻案例、深入解析文明服務行為、剖析服務標兵標準等，多角度、多層次增強駕乘人員服務意識。參培駕乘人員用心聆聽、積極互動，對文明服務有了更深刻的認識和體會。
據了解，此次“文明綿陽，我是標兵”主題活動，是市公交集團借我市創(chuàng)建全國文明典范城市契機，通過培訓和評選，鞏固、提升從業(yè)人員服務能力和水平，以高品質供給水平不斷提升公交吸引力與分擔率的重要舉措。下一步，市公交集團各總站將結合實際對全體駕乘人員開展系列文明服務培訓與評選活動，全面規(guī)范和提升駕乘人員服務行為，做到駕駛行為文明、車容車貌整潔、服務設施完備、環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良、儀容儀表規(guī)范、服務熱忱溫馨，全力打造“安全、快捷、溫馨、舒適”的品質公交，為綿陽經濟社會發(fā)展和精神文明建設貢獻公交力量。(綿報融媒記者 尹秦)
編輯：郭成
