原標(biāo)題：立足“小窗口” 做優(yōu)“大服務(wù)”
鹽亭打造高效政務(wù)服務(wù)新生態(tài)
市民在鹽亭縣政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)
綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，市民李先生在鹽亭縣政務(wù)服務(wù)中心辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)，正為需要辦理一份房產(chǎn)委托公證而犯愁時，中心設(shè)立的公證服務(wù)窗口主動受理了他的相關(guān)業(yè)務(wù)……
由于公證服務(wù)窗口及時給李先生出具了公證書，房產(chǎn)過戶手續(xù)當(dāng)天就辦妥了！李先生對政務(wù)服務(wù)中心高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口：“以前辦理這些業(yè)務(wù)要跑好幾個地方，現(xiàn)在在政務(wù)服務(wù)中心‘一站式’搞定，真是太方便了。”
今年６月，鹽亭縣公證處入駐縣政務(wù)服務(wù)中心，建立起信息共享機(jī)制，進(jìn)一步減少群眾提供證明材料的數(shù)量和次數(shù)，同時提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等個性化服務(wù)，滿足群眾多種需求。截至目前，入駐公證事項２０項，服務(wù)６１０人次。
鹽亭縣行政復(fù)議中心也于今年９月入駐縣政務(wù)服務(wù)中心，為企業(yè)和群眾提供了更加便捷高效的行政復(fù)議。截至目前，已累計受理行政復(fù)議申請２０余件，群眾滿意度達(dá)到９９％以上。
今年以來，鹽亭縣政務(wù)服務(wù)中心以打造“亭好辦”服務(wù)品牌為目標(biāo)，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，陸續(xù)推出了“政務(wù)服務(wù)＋公證”“政務(wù)服務(wù)＋行政復(fù)議”特色舉措，整合資源、優(yōu)化流程，助力打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。
“下一步，中心將持續(xù)豐富‘亭好辦’服務(wù)內(nèi)涵，提供多元化、智能化服務(wù)體驗；拓展協(xié)作領(lǐng)域，推出更多貼合群眾和企業(yè)需求的服務(wù)舉措；加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”，進(jìn)一步提高群眾、企業(yè)辦事滿意度。”鹽亭縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（王小英 記者 陳元松 文／圖）
編輯：郭成
