4月22日，工行綿陽分行養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點(diǎn)在綿陽西山支行、綿陽江油支行營業(yè)室、綿陽華豐彩虹路支行正式掛牌，這標(biāo)志著該行老年群體金融服務(wù)的全面升級(jí)。
1扶老攜老揚(yáng)美德，尊老愛老講文明
工行西山支行負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)硬件設(shè)施。該行通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)無障礙通道、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、輪椅和拐杖類服務(wù)設(shè)備等改造換新，將適老化改造與網(wǎng)點(diǎn)布局充分結(jié)合，讓“網(wǎng)點(diǎn)+適老功能”更貼近網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位、更貼切客流結(jié)構(gòu)、更貼合服務(wù)對(duì)象，從源頭上做好網(wǎng)點(diǎn)場景建設(shè)，打造適老服務(wù)統(tǒng)一視覺品牌。
2“工銀愛相伴” 養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點(diǎn)特色展示
由于養(yǎng)老金融需求持續(xù)增長，中國工商銀行在2021年發(fā)布了“工銀愛相伴”品牌，為老年客戶提供全面的服務(wù)，包括安全保障、便捷渠道、財(cái)富保值、尊享權(quán)利、主題活動(dòng)以及專業(yè)服務(wù)。
工行江油支行營業(yè)室與當(dāng)?shù)刂B(yǎng)老食堂攜手，共同推出了養(yǎng)老助餐計(jì)劃，為社區(qū)的老年人提供更加實(shí)惠和便捷的餐飲服務(wù)。
養(yǎng)老助餐計(jì)劃的實(shí)施，為社區(qū)的老年人帶來了實(shí)實(shí)在在的福利。老年人只需前往就近工行網(wǎng)點(diǎn)辦理一張社保卡，便可在就餐時(shí)享受特價(jià)餐。與此同時(shí)，該行還通過宣傳推廣活動(dòng)，讓更多的老年人了解到這一優(yōu)惠政策。
據(jù)介紹，工行綿陽分行旨在通過公益合作，向老人傳遞更多溫暖，貢獻(xiàn)更多力量。
3綿陽工行華豐彩虹路支行持續(xù)開展老年客群特色服務(wù)
圍繞春節(jié)、重陽節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日，該行——
◆從網(wǎng)點(diǎn)廳堂布置、線上展示等多維度，籌劃設(shè)計(jì)活動(dòng)主題，傳遞關(guān)心關(guān)愛，并重點(diǎn)圍繞財(cái)富文化、金融知識(shí)、防詐騙、智能手機(jī)使用等，通過廳堂微沙龍、專題講座等形式，發(fā)揮“工行驛站”公益宣傳作用;
◆聯(lián)合老年社區(qū)、養(yǎng)老院、福利機(jī)構(gòu)舉辦反賭反詐反洗錢反非法集資等活動(dòng)，為老年客戶普及相關(guān)金融知識(shí)，做好老年客戶的金融知識(shí)宣傳工作。
工行綿陽分行行長彭浪表示，下一步，綿陽工行將繼續(xù)為老年客群帶來更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品、更便捷的支付方式、更好的服務(wù)體驗(yàn)，繼續(xù)履行國有大行的社會(huì)責(zé)任，在綿陽地區(qū)繼續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，打造一批可復(fù)制可推廣、具有示范引領(lǐng)作用的老年客戶養(yǎng)老金融服務(wù)標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面推進(jìn)全行養(yǎng)老金融服務(wù)水平再上臺(tái)階，用心書寫好“養(yǎng)老金融”這篇大文章。
(畢陽)
