原標(biāo)題：打通金融服務(wù)“最后一公里”
平武農(nóng)商行惠民服務(wù)點(diǎn)延伸至偏遠(yuǎn)山區(qū)虎牙金融點(diǎn)工作人員為群眾辦理業(yè)務(wù)
平武虎牙，是不少人心中的世外桃源。8月，虎牙的溫度比外面的秋意更涼一些，沿街的院壩上曬滿(mǎn)了糧食，零零散散的集市方便百姓日常生活，平武農(nóng)商行惠民服務(wù)點(diǎn)就是那些零散集市中的一員。
每周星期三，早上9：30，位于虎牙藏族鄉(xiāng)果子壩街的平武農(nóng)商行惠民服務(wù)點(diǎn)便早早開(kāi)門(mén)，迎接顧客到來(lái)，這是平武農(nóng)商行最偏遠(yuǎn)的服務(wù)點(diǎn)之一。為了一周一次的服務(wù)工作，縣里的押解車(chē)需要從早上7：30就出發(fā)，行駛兩小時(shí)才能到達(dá)。而網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員——平武農(nóng)商行水晶支行工作人員，也要提前半個(gè)小時(shí)動(dòng)身，方能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
“我們服務(wù)的對(duì)象主要是上了年紀(jì)的老人，他們一般早上八九點(diǎn)鐘下山趕集，十一點(diǎn)左右前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，主要是存錢(qián)和取錢(qián)，存取額度都不多，一次兩三百元左右。”水晶支行行長(zhǎng)代尚剛說(shuō)。
虎牙常住人口1500人左右，大量青壯年進(jìn)城務(wù)工，留守在家的多為老年人，他們是惠民金融服務(wù)點(diǎn)的主要客戶(hù)。在這個(gè)人人觸網(wǎng)的時(shí)代，在服務(wù)點(diǎn)里，這樣的場(chǎng)景卻屢見(jiàn)不鮮：不識(shí)字、不會(huì)寫(xiě)自己名字的老年人，掏出了頗具年代感的個(gè)人私章;輸入銀行密碼像打“闖關(guān)”游戲，銀行工作人員不厭其煩地指導(dǎo)，老年人緩慢且慎重地按著數(shù)字;成功從服務(wù)點(diǎn)取出幾百元甚至幾十元后，老人臉上露出高興的笑容……
平武農(nóng)商行虎牙惠民金融服務(wù)點(diǎn)，這個(gè)30平方米左右的銀行“麻雀雖小五臟俱全”，工作人員堅(jiān)持多跑點(diǎn)路、多花點(diǎn)時(shí)間、多一點(diǎn)耐心，讓群眾辦事更舒心便利。“從虎牙到最近的水晶支行，僅路費(fèi)就要二三十塊錢(qián)，中午耽擱時(shí)間久了，還得在場(chǎng)鎮(zhèn)上吃一頓午飯，對(duì)老鄉(xiāng)們來(lái)說(shuō)，實(shí)在不劃算。為了惠民利民，平武農(nóng)商行在這里設(shè)置了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。”代尚剛說(shuō)。
像這樣的惠民金融服務(wù)點(diǎn)，雖然覆蓋的人群不多，但其堅(jiān)守的意義就是便民利民。子女在外打工，年老父母守住故土，寄回來(lái)的每筆孝心款、莊稼錢(qián)，都是一份盼頭，老年人存取錢(qián)多一份便利，也就多一份安心。“每年春節(jié)期間，是服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)量最多的時(shí)候，在外務(wù)工的年輕人回來(lái)后，在服務(wù)點(diǎn)存下一年的辛苦錢(qián)，那時(shí)服務(wù)點(diǎn)一天的業(yè)務(wù)量能達(dá)到100多筆。”代尚剛說(shuō)。
青山靜謐，將虎牙環(huán)抱其中，世外桃源的好風(fēng)光只是幸福生活的外在“硬件”，平武農(nóng)商行這樣不計(jì)代價(jià)、不辭勞苦的堅(jiān)守，給偏遠(yuǎn)山區(qū)百姓的生活增添了一份溫暖“底色”。
