近年來，國家體育總局體育彩票管理中心通過規(guī)范化培訓(xùn)、創(chuàng)新活動(dòng)引導(dǎo)以及責(zé)任理念滲透，著力構(gòu)建以社會(huì)責(zé)任為核心的宣傳體系。體彩代銷者的自媒體平臺(tái)在新媒體蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，成為代銷者宣傳的重要渠道和社會(huì)公眾了解體育彩票的重要窗口。四川體彩加強(qiáng)代銷者自媒體宣傳管理，既是履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在要求，也是推動(dòng)公益事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然舉措。近期，四川體彩積極采取多項(xiàng)措施，全面加強(qiáng)代銷者自媒體管理，推動(dòng)責(zé)任彩票建設(shè)，為行業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
一 強(qiáng)“訓(xùn)”深“巡”，夯實(shí)管理
強(qiáng)訓(xùn)。為加強(qiáng)代銷者個(gè)人自媒體管理，四川體彩各地市州分中心于2025年2月至3月期間，開展了形式多樣的代銷者自媒體管理專題培訓(xùn)。培訓(xùn)面向基層機(jī)構(gòu)工作人員、門店業(yè)主以及銷售員，共計(jì)舉辦81場(chǎng)，10037人次參訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋代銷者自媒體管理規(guī)范、責(zé)任彩票理念、合規(guī)銷售要求等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，引導(dǎo)代銷者將自媒體作為傳播理性購彩理念、展示體彩公益公信屬性的平臺(tái)，并要求發(fā)布內(nèi)容遵循“真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”原則，規(guī)范語言表達(dá)，傳播體彩正能量。
綿陽分中心培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
綿陽分中心培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
雅安分中心培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
瀘州分中心培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
深巡。四川體彩不斷完善“宣貫-巡查-整改-考核”閉環(huán)管理體系，將代銷者個(gè)人自媒體使用情況納入巡查巡檢必查項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)督檢查，確保代銷者自媒體管理工作落到實(shí)處。在本次代銷者自媒體管理專項(xiàng)工作中，組織實(shí)體店對(duì)現(xiàn)有自媒體賬號(hào)進(jìn)行全面梳理，刪除違規(guī)視頻及不當(dāng)內(nèi)容，8324家實(shí)體店積極響應(yīng)并完成自查。各分中心對(duì)代銷者自查情況展開線下實(shí)地抽查，截至3月末，已抽查3760家實(shí)體店，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督導(dǎo)整改。此外，各分中心還積極將代銷者自媒體合規(guī)運(yùn)營情況納入對(duì)實(shí)體店的考核評(píng)比中，以制度的剛性約束來提升代銷者規(guī)范運(yùn)營自媒體的合規(guī)性。例如，四川體彩德陽分中心將代銷者合規(guī)宣傳與自媒體規(guī)范運(yùn)營納入了代銷網(wǎng)點(diǎn)積分體系。依據(jù)其積分制度，如實(shí)體店在分中心各類巡查巡檢中被發(fā)現(xiàn)存在相關(guān)問題，將被嚴(yán)格扣減積分。累計(jì)扣分超5分時(shí)，暫停該實(shí)體店銷售權(quán)限，培訓(xùn)學(xué)習(xí)承諾規(guī)范宣傳后恢復(fù)銷售權(quán)限，積分情況直接關(guān)聯(lián)實(shí)體店年度考核，成為實(shí)體店綜合考評(píng)的認(rèn)定因素之一。
圖為瀘州分中心銷售主管對(duì)代銷者自媒體情況進(jìn)行檢查
二 強(qiáng)“合”促“和”，樹立形象
合力。通過創(chuàng)新模式激活代銷者的社會(huì)責(zé)任感。2025年2月24日，四川體彩通過終端機(jī)廣播消息向全體代銷者發(fā)出守護(hù)體彩責(zé)任公益公信品牌形象的倡議。倡議代銷者規(guī)范自媒體語言表達(dá)，樹立良好代銷門店形象，杜絕虛假、誤導(dǎo)、夸大等宣傳行為，共同營造健康的體彩銷售與娛樂文化環(huán)境。
圖為巴中分中心責(zé)任彩票主題活動(dòng)
合作。通過共建聚焦責(zé)任彩票建設(shè)核心議題。2025年3月27日，在巴中市文廣體旅局的指導(dǎo)下，四川體彩巴中分中心以“共履社會(huì)責(zé)任 共譜責(zé)彩新篇”為主題，邀請(qǐng)了市融媒體中心、巴中廣播電視報(bào)、巴中廣播電臺(tái)、無線巴中等主流媒體代表到分中心參加責(zé)任彩票共建交流活動(dòng)。活動(dòng)通過政策解讀、成果展示、建言獻(xiàn)策、聯(lián)合倡議四大環(huán)節(jié)，搭建了體彩機(jī)構(gòu)與新聞媒體深度對(duì)話的平臺(tái)。媒體代表紛紛表示，將攜手構(gòu)建責(zé)任彩票傳播共同體，以有溫度、有深度的報(bào)道，推動(dòng)中國體育彩票高質(zhì)量發(fā)展。這是四川體彩在尋求責(zé)任彩票內(nèi)容共創(chuàng)方面的生動(dòng)實(shí)踐。
和諧。隨著社會(huì)監(jiān)督意識(shí)提升及法治化進(jìn)程推進(jìn)，四川體彩主動(dòng)構(gòu)建多元化監(jiān)督體系，積極暢通舉報(bào)投訴渠道，鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與對(duì)代銷者自媒體內(nèi)容的監(jiān)督上來。將代銷者的自媒體轉(zhuǎn)化為傳遞公益正能量的窗口，推動(dòng)體彩事業(yè)與社會(huì)責(zé)任的深度融合，展現(xiàn)體彩行業(yè)的社會(huì)價(jià)值。形成全社會(huì)共同維護(hù)體彩品牌形象的良好氛圍，切實(shí)杜絕損害體育彩票公信力、責(zé)任彩票建設(shè)以及品牌形象的行為發(fā)生。通過社會(huì)和諧共治防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，以陽光化宣傳凝聚公眾對(duì)公益事業(yè)的信任與支持，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與公益價(jià)值的雙向賦能。
四川體彩通過強(qiáng)化渠道合規(guī)管理、建設(shè)公益公信責(zé)任品牌等一系列措施，旨在以合規(guī)、理性的方式傳播體彩公益理念，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。我們始終堅(jiān)持將社會(huì)責(zé)任置于首位，倡導(dǎo)“公益體彩 樂善人生”的核心價(jià)值，通過普及健康購彩知識(shí)、引導(dǎo)理性消費(fèi)行為，助力構(gòu)建積極健康的購彩環(huán)境。我們始終銘記作為國家公益彩票傳播者的使命，通過規(guī)范傳播方式搭建公眾與公益事業(yè)的橋梁，推動(dòng)社會(huì)正能量的傳遞，為構(gòu)建責(zé)任彩票體系和公益事業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。
編輯：郭成
